Perguntas Frequentes

Vocês têm loja física?

Ainda não. A TFR Shoes opera online, com atendimento pelo WhatsApp.

Os calçados são da própria marca?

Sim. A TFR Shoes é uma marca própria de calçados femininos, com estoque no Brasil.

Como compro?

Escolha o produto e suas opções no catálogo e use “Comprar pelo WhatsApp”. Nossa equipe confirmará disponibilidade, valores, pagamento e entrega antes de concluir a compra.

Posso experimentar antes?

Podemos agendar provador em domicílio, dependendo da localização e da disponibilidade. Solicite uma avaliação pelo WhatsApp.

Onde vocês entregam?

A entrega garantida é em São Miguel/RN. Para as cidades próximas listadas na política de entregas, a entrega é a combinar pelo WhatsApp. Para outros destinos, analisamos a possibilidade de envio.

O frete é grátis?

Há gratuidade nos endereços de São Miguel/RN abrangidos pela nossa área de entrega gratuita. Consulte seu endereço. Para os demais destinos, o valor será informado no atendimento.

Quais são as formas de pagamento?

Pix com 10% de desconto e cartão em até 8x sem juros (de 9x a 12x, com juros). Os valores finais e as condições de parcelamento são informados antes do pagamento. Veja mais em Pagamentos.

Como acompanho o envio?

Nos envios pelos Correios ou por transportadora, encaminhamos o código de rastreamento após a postagem. Para entregas em São Miguel/RN e nas cidades próximas, consulte a equipe.

Como solicito troca ou devolução?

Fale pelo WhatsApp ou e-mail e consulte a política de trocas e devoluções. Seus direitos legais permanecem assegurados.

Ainda com dúvidas?

Fale com a gente pelo WhatsApp.

Atendimento: Segunda a sábado, das 08:00 às 18:00